YachtingRopes.com

In deze FAQ hebben we echter een aantal veel gestelde vragen opgenomen. Staat u vraag er niet tussen, dan kunt u ons altijd een email sturen naar This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it .

1 - Waarom zijn jullie niet aangesloten bij een online keurmerk?

Eigenlijk is de reden hierachter erg eenvoudig: Wij geloven 100% in de initiatieven voor een online keurmerk; de regels waaraan wij ons als webshop moeten houden onderschrijven we dan ook volledig en u zult (op een aantal details na) deze ook in onze algemene voorwaarden vinden. De toegevoegde waarde van het betreffende keurmerk bestaat (afgezien van een vermelding op hun site) eigenlijk alleen maar uit het bemiddelen in conflict situaties. Wij geloven dat we dan al veel te laat zijn. Ons doel is tevreden klanten te hebben (en houden). Als een klant ontevreden is, zullen wij de situatie te allen tijde oplossen naar tevredenheid van de klant. Op het internet valt een ontevreden klant 1000 keer meer op dan een tevreden klant.

2 - Waarom leveren jullie alleen lijnen van het merk Lanex?

Wij hebben er voor gekozen alleen deze lijnen te verkopen omdat zij een vrij breed portfolio hebben waar de doorsnee zeiler uitstekend mee uit de voeten kan. Dit betekent niet dat andere leveranciers geen goede lijnen leveren - zeker niet!

Uiteraard zijn wij altijd bezig om te zoeken naar producten die een aanvulling zijn op dit portfolio.

3 - Waar zit YachtingRopes.com?

Op het Internet Zo eenvoudig is het soms. Wij hebben geen fysieke winkel waar onze produkten liggen. Wij hebben een centraal magazijn vanwaar onze bestellingen worden verstuurd. Daarnaast hebben we een beperkte voorraad op lokaties in onder andere den Haag liggen om aan specifieke vragen te kunnen voldoen.

4 - Hebben jullie korting voor grotere afname?

Wij houden onze prijs stelling zo eenvoudig mogelijk: Elke meter is voor de scherpste prijs in de winkel opgenomen. Rolafname is uiteraard wel goedkoper. Staat dit niet bij het produkt opgenomen, neem dan contact met ons op.

5 - Klopt de levertijd op de site wel?

De levertijden die op de site staan kloppen. Wij kunnen echter niet garanderen dat dit altijd het geval is, omdat wij geen enorme voorraden houden omdat dit de prijs op zou drijven. Anderszijds zijn wij ook afhankelijk van onze leveranciers en ook deze hebben soms produkten niet op voorraad.

In een aantal gevallen is van een bepaalde lijn (en diameter) niet elke kleur op voorraad en dit staat erbij aangegeven.

Wilt u desondanks zeker zijn van levering binnen 48 uur, dan raden we u aan even met ons contact op te nemen.

6- De breekkracht staan in daN. Wat is dit exact?

“daN” staat voor DecaNetwon. In de praktijk komt dit overeen met 1kg en de meeste leveranciers hebben zelfs daN vervangen door kg. De officiële berekening is echter:

• 1 daN is gelijk aan 10.0 Newton.
• Eén Newton is de eenheid van gewicht gedefinïeerd door massa x 9.81m/s2 oftewel, 10.0N/9.81m/s2 = 1.019kg
• 6.800daN = 6.800kg (of exact 6.929,20 kg)

7- Ik wil graag advies op lokatie. Kan dat?

In overleg kunnen we op lokatie langskomen voor advies. Wij rekenen met een uurtarief van €50,00 exclusief voorrij kosten.Wij radenu echteraan het advies (uiteraard aleen als u ook lijnen van plan bent af te nemen) te combineren met inmeten en inscheren van lijnen.